Mensen en zorgorganisaties zijn in grote mate afhankelijk van nutsvoorziening, apparatuur en ICT. Pas bij uitval blijkt hoe groot de afhankelijkheid van de organisatie is en hoe lastig het is om alternatieven te realiseren. Bij de gevolgen van nuts uitval kan veel in de voorbereiding doordacht worden en in procedures worden opgenomen. Van belang daarbij is dat de kritische processen goed in beeld zijn gebracht en men weet hoe ze bij uitval daarop kunnen anticiperen.